Regulamin korzystania z serwisu oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez kosztybudowyonline.pl
1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady, na jakich użytkownicy Internetu mogą korzystać z serwisu IncHome, zwanym dalej Serwisem.
- Serwis na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej udostępniany jest przez Arkadiusza Frost prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą „Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Arkadiusz Frost”, numer NIP 8571848934, numer REGON 382201509, adres miejsca wykonywania działalności: Konarzewo 23B, 72-350 Niechorze – zwanego dalej Administratorem.
- Treści zamieszczane w Serwisie są dostępne dla wszystkich korzystających z niego osób, z tym jednak zastrzeżeniem, że niektóre funkcje serwisu mogą być zastrzeżone tylko dla zarejestrowanych użytkowników Serwisu oraz dla osób pełnoletnich.
- Osoba łącząca się z Serwisem lub korzystająca z jakiejkolwiek usługi Serwisu (zwana dalej „Użytkownikiem”), powinna przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu zapoznać się z Regulaminem. Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać postanowień Regulaminu. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu przez Użytkownika.
- Dostęp do treści w Serwisie oraz korzystanie z jego funkcjonalności opisanych w Regulaminie nie podlega żadnym opłatom, chyba że Regulamin lub utworzone na podstawie tego Regulaminu Regulaminy Dodatkowe stanowią inaczej.
- Warunkiem uzyskania dostępu do funkcjonalności Serwisu jest skorzystanie z urządzenia komunikującego się z internetem i wyposażonego w powszechnie używaną przeglądarkę internetową, a w przypadku zarejestrowanych Użytkowników – również posiadanie konta poczty elektronicznej działającego na dowolnym serwerze (inny niż tymczasowy lub anonimowy).
- Administrator może świadczyć inne usługi związane z Serwisem, których rodzaje i warunki świadczenia (w tym ewentualna odpłatność) będą określone w Regulaminach Dodatkowych.
- Administrator w celu uregulowania zasad ma prawo do tworzenia Regulaminów Dodatkowych, będących integralną częścią niniejszego Regulamin.
- W przypadku gdy Serwis będzie posiadał dodatkowy regulamin („Regulamin Dodatkowy”), Użytkownik zobowiązany będzie stosować się również do postanowień tego Regulaminu Dodatkowego. O ile w Regulaminie Dodatkowym nie stwierdzono inaczej, w przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami Regulaminu Dodatkowego a postanowieniami niniejszego Regulaminu zastosowanie znajdą postanowienia niniejszego Regulaminu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminach Dodatkowych odpowiednie zastosowanie znajdują postanowienia niniejszego Regulaminu.
- Administrator ma prawo powierzyć bieżącą obsługę Serwisu osobie trzeciej bez obowiązku informowania Użytkowników.
- Za korzystanie z niektórych zasobów Serwisu mogą zostać wprowadzone opłaty na zasadach określonych podczas ich wprowadzania..
- Informacje o odpłatności za korzystanie z zasobów Serwisu będą umieszczane na łamach Serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Administrator w każdym czasie może zmienić warunki odpłatności za korzystanie z udostępnianych zasobów Serwisu.
- Poprzez „dane” rozumie się dane tekstowe, graficzne, słowno-graficzne, dźwiękowe, multimedialne, w tym zamieszczanie komentarzy i opinii oraz innych treści, w tym w ramach forum dyskusyjnego.
2 Przeznaczenie serwisu
- Serwis służy pozyskiwaniu przez użytkowników informacji dotyczących kosztów budowy.
- Ponadto Serwis służy zawieraniu współpracy pomiędzy podmiotami świadczącymi usługi w ramach branży budowlanej, w szczególności wykonawcami robót budowlanych, producentami materiałów budowlanych, hurtowniami oraz sprzedającymi materiały budowlane, projektantami itp., oraz osobami zamierzającymi lub korzystającymi z takich usług.
- Ponadto Serwis służy wymianie informacji i doświadczeń wśród podmiotów zainteresowanych szeroko rozumianą branżą budowlaną, w tym do wymiany inspiracji budowanych, gotowych rozwiązań projektowych i architektonicznych.
- Serwis dokłada wszelkich starań, aby prezentowane materiały były rzetelne i możliwie obiektywne. Subiektywne opinie są zaznaczane jako zdanie autora lub wyraźnie wynika to z kontekstu lub subiektywnej koncepcji artykułu, komentarza.
- Moderatorzy serwisu mają prawo do korekty, zmian lub usunięcia dowolnego artykułu lub komentarza bez podania uzasadnienia.
3 Odpowiedzialność serwisu
- Administrator nie gwarantuje nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Serwisu oraz możliwości korzystania z usług.
- Administrator podejmie wszelkie możliwe i rozsądne ekonomicznie i organizacyjnie działania, aby zapewnić poprawne działanie Serwisu w zakresie możliwości wynikających z dostępnego poziomu technologicznego.
- Administrator nie odpowiada za szybkość przesyłanych danych i jej ograniczenia wynikające z uwarunkowań technicznych, technologicznych, systemowych, ekonomicznych oraz rodzajów łącz transmisyjnych.
- Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za:
- sposób wykorzystywania konta w Serwisie przez Użytkowników i jakiekolwiek szkody i straty powstałe w wyniku korzystania z Serwisu, w tym także szkody i straty wyrządzone osobom trzecim;
- jakiekolwiek negatywne skutki czy szkody powstałe w wyniku pobrania i wykorzystania przez Użytkownika jakichkolwiek materiałów dostępnych w Serwisie, instalacji przez Użytkownika dostępnego w Serwisie oprogramowania;
- jakiekolwiek szkody materialne i niematerialne, będące następstwem: niezgodnego z prawem wykorzystywania konta w Serwisie, w tym również za szkody wyrządzone osobom trzecim, podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji w Serwisie, nieprzestrzegania przez Użytkowników postanowień niniejszego Regulaminu lub innych przepisów;
- treść wysyłanych i otrzymywanych wiadomości, treść wypowiedzi zamieszczanych na forum dyskusyjnym, komentarzach lub w innych działach Serwisu oraz za zawartość publikowanych lub przekazywanych przez Użytkowników danych;
- nieuprawnione wykorzystywanie przez Użytkownika i osoby trzecie, za pośrednictwem Serwisu znaków towarowych i innych oznaczeń odróżniających należących do osób trzecich, jak również za nieuprawnione wykorzystanie za pośrednictwem Serwisu utworów chronionych prawem autorskim i innych praw na dobrach niematerialnych będących własnością osób trzecich;
- jakiekolwiek wadliwe funkcjonowanie Serwisu lub utratę danych, przerwanie połączenia lub nieotrzymanie informacji z Serwisu;
- przerwy w działaniu serwera spowodowane koniecznością konserwacji lub naprawy systemu obsługującego Serwis lub innymi okolicznościami niezależnymi od Administratora;
- wykorzystanie konta w Serwisie przez osobę nieuprawnioną na skutek wejścia przez nią w posiadanie hasła dostępu do konta w Serwisie.
- Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Regulaminu, Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań, w szczególności wynikających z niniejszego Regulaminu lub Regulaminów Dodatkowych, jeżeli takie niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań Administratora lub osoby trzeciej działającej na zlecenie lub w imieniu Administratora, powstało na skutek Siły Wyższej lub działania albo zaniechania Użytkownika lub osób trzecich, za których działania lub zaniechania odpowiedzialność ponosi Użytkownik. Dla potrzeb niniejszego Regulaminu Siła Wyższa oznacza zdarzenie nadzwyczajne, zewnętrzne, którego nie można było przewidzieć i któremu nie można było zapobiec przy wykorzystaniu rozsądnych i ekonomicznie uzasadnionych środków.
- Administrator może zaprzestać udostępniania Serwisu, w tym usunąć konta Użytkownika w Serwisie, jeżeli:
- Serwis wykorzystywany będą do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem lub na szkodę osób trzecich;
- Serwis wykorzystywany będzie niezgodnie z obowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej prawem, z postanowieniami niniejszego Regulaminu;
- podane przez Użytkownika dane są nieprawdziwe, w tym również w części.
- Administrator niezwłocznie po uzyskaniu wiarygodnej informacji o tym, że materiały znajdujące się w Serwisie udostępniane za pośrednictwem usług naruszają prawa majątkowe, w tym prawa własności intelektualnej osób trzecich lub też inne przepisy prawa, uniemożliwi dostęp do tych materiałów do czasu wyjaśnienia sprawy.
- Użytkownik, który zauważy, że materiały umieszczone w Serwisie udostępniane za pośrednictwem Usług, zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym fakcie Administratora wysyłając e-mail pod adres:
- Administrator zastrzega sobie prawo zaprzestania lub też czasowego zaprzestania udostępniania Serwisu bez podania przyczyn.
- Użytkownicy nie mogą korzystać z Serwisu w sposób, który może doprowadzić do naruszenia prawidłowego działania Serwisu, w tym również poprzez generowanie nadmiernego obciążenia Serwisu .
- Administrator zastrzega sobie prawo usunięcia konta w Serwisie po 6 miesiącach braku aktywności na koncie w Serwisie (tj. brak zalogowania na konto w Serwisie w ww. okresie).
4 Zastosowanie serwisu
- Postanowienia niniejszego paragrafu znajdują zastosowanie do korzystania przez Użytkowników z Serwisu, które umożliwiają umieszczanie danych (m.in. dane tekstowe, graficzne, słowno-graficzne, dźwiękowe, multimedialne) przez Użytkowników, w tym zamieszczanie komentarzy i opinii oraz innych treści oraz wysyłanie wiadomości do Administratora Serwisu.
- Użytkownik nie może zmieniać, usuwać, czynić bezużytecznymi lub dodawać własnych danych do danych innych Użytkowników, bez ich wyraźnej zgody.
- O ile w Regulaminie Dodatkowym Serwisu nie wskazano inaczej, Użytkownikowi z tytułu umieszczenia Danych w Serwisie i dalszego udostępniania Danych innym Użytkownikom nie przysługuje żadne wynagrodzenie lub inne korzyści.
- Umieszczenie przez Użytkownika danych w Serwisie oznacza w szczególności, iż umieszczane dane (oraz korzystanie z nich w ramach Serwisu lub na zasadach określonych w Regulaminie Dodatkowym Serwisu) nie naruszają przepisów prawa i postanowień niniejszego Regulaminu. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za umieszczone dane.
- O ile w Regulaminie Dodatkowym Serwisu nie wskazano inaczej, umieszczenie danych w Serwisie jest równoznaczne z udzieleniem Administratorowi przez Użytkownika licencji niewyłącznej na czas nieoznaczony na korzystanie z danych przez Administratora oraz przez innych Użytkowników (po uprzednim uzyskaniu przez tych Użytkowników zgody od Administratora) bez ograniczeń terytorialnych w sposób umożliwiający pełne wykorzystanie możliwości i przeznaczenia danych, w tym również dla potrzeb promowania Serwisu.
- O ile w Regulaminie Dodatkowym Serwisu nie wskazano inaczej, Administrator zastrzega sobie prawo bezpowrotnego usunięcia zamieszczonych przez Użytkownika danych bez uprzedniego powiadomienia i bez podania przyczyny, w szczególności w razie jakichkolwiek wątpliwości odnośnie legalności danych.
- Administrator jest uprawniony do czasowego lub trwałego zablokowania możliwości umieszczania danych w Serwisie przez Użytkownika, bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika i bez podania przyczyny.
- Administrator jest uprawniony do ingerowania w dane umieszczone w Serwisie przez Użytkownika, w tym usunięcie części danych.
- Administrator nie ma obowiązku kasowania komentarzy, nawet jeżeli ich autor wyrazi takie życzenie.
- Żadne treści opublikowane w Serwisie nie powinny być traktowane jako materiał instruktażowy. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek szkód powstałych w wyniku zastosowania się do jakichkolwiek informacji umieszczonych w Serwisie Administrator nie ponosi odpowiedzialności.
- Użytkownik umieszczając Dane w Serwisach zobowiązuje się nie wykonywać wobec Administratora autorskich praw osobistych, o których mowa w art. 16 pkt 3) ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Prezentowane w zakładce 3D treści mają charakter wyłącznie poglądowy i nie odzwierciedlają rzeczywistych produktów. Podstawą decyzji zakupowych powinny być wzorniki oraz realne produkty. Rzeczywista kolorystyka produktów może różnić się od tej wyświetlanej na ekranie, w zależności m.in. od specyfikacji monitora lub innego urządzenia wyświetlającego. Więcej o wyświetlaniu 3D przeczytasz w Standardzie 3D, który stanowi integralną część ninejszego regulaminu.
- Zestawienie nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu prawa cywilnego. Zestawienie ma charakter pomocniczy, a przedstawione w nim zużycia materiałów są orientacyjne i nie mogą służyć, jako podstawa decyzji o zakupie materiałów, bez uprzedniego sprawdzenia, konsultacji ze specjalistą, pomiarów w naturze itd. Więcej o zestawieniach przeczytasz w Standardzie Zestawień, który stanowi integralną część ninejszego regulaminu.
5 Konto
- Dostęp do niektórych zasobów Serwisu będzie ograniczony z wyjątkiem zarejestrowanych użytkowników po ich zalogowaniu.
- Użytkownicy w celu pełnego korzystania z zasobów Serwisu mogą zarejestrować w nim swoje konto.
- Konto może zarejestrować osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca zdolności prawnej, ale której ustawa przyznaje zdolność prawną.
- Użytkownicy zobowiązani są do wypełnienia podczas rejestracji Konta wszystkich pól oznaczonych jako obowiązkowe oraz do wyrażenia zgody, o których mowa w ust. 7.
- W przypadku cofnięcia przez Użytkownika zgody na wykorzystanie i przetwarzanie danych osobowych Administrator może usunąć Konto Użytkownika, który taką zgodę cofnął.
- Adres poczty elektronicznej wykorzystany podczas rejestracji konta i wykorzystywany podczas korzystania z Konta nie może być wykorzystany jednocześnie w procedurze rejestracji innych Użytkowników.
- Użytkownik wypełniając formularz rejestracji Konta na Stronie rejestracji podaje:
- Login – wypełnienie wymagane;
- Adres e-mail – wypełnienie opcjonalne;
- Hasło – wypełnienie wymagane;
- Potwierdzenia hasła – wypełnienie wymagane;
- Odpowiedź na pytanie: „Czy wyrażasz zgodę na wykorzystanie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Administratora na potrzeby związane z prowadzeniem i obsługą serwisu IncHome?” – udzielenie odpowiedzi obowiązkowe, możliwe warianty odpowiedzi: TAK/NIE;
- Odpowiedź na pytanie: „Czy wyrażasz zgodę na wykorzystanie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Administratora w celu podejmowania działań marketingowych (otrzymywanie informacji m.in. o nowych ofertach promocyjnych, produktach, usługach i konkursach oraz innych informacji handlowych drogą elektroniczną?” – udzielenie odpowiedzi obowiązkowe, możliwe warianty odpowiedzi: TAK/NIE;
- Odpowiedź na pytanie: „Czy akceptujesz Regulamin?” – brak akceptacji uniemożliwia zakończenie procesu rejestracji Konta.
- Po pozytywnym zakończeniu procesu rejestracji Konta, Użytkownik uzyskuje potwierdzenie założenia Konta poprzez wyświetlenie odpowiedniego komunikatu na Stronie rejestracji.
- Informacje na Koncie Użytkownik może uzupełnić o własne dane, przy czym dane te może w każdej chwili usunąć.
- W razie nieprawidłowego wypełniania poszczególnych pól w trakcie rejestracji Użytkownik na bieżąco otrzymywał będzie komunikaty na Stronie rejestracji.
- Niezależnie od powyższego opisu procesu rejestracji, w celu pozytywnego zakończenia procesu rejestracji do Konta, Użytkownik powinien stosować się do komunikatów pojawiających się na Stronie rejestracji w trakcie rejestracji.
- Użytkownicy Serwisu, którzy w procesie rejestracji podali nieprawdziwe dane, nie dokonali aktualizacji danych, o których mowa w ust. 7, nieposiadający na Koncie żadnego postu oraz użytkownicy posługujący się więcej niż jednym Kontem, mogą zostać zablokowani lub usunięci z Serwisu bez ostrzeżenia.
- Użytkownik w każdym czasie ma prawo do usunięcia konta oraz usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności oraz Klauzulą informacyjną, będącymi załącznikami do niniejszego Regulaminu.
6 Prawa i obowiązki osoby logującej się do serwisu
- Do Konta zalogować mogą się wyłącznie Użytkownicy uprzednio zarejestrowani.
- Użytkownik wprowadza login oraz hasło i uzyskuje dostęp do Konta.
- W celu przypomnienia hasła Użytkownik powinien skorzystać z odpowiedniej opcji przypomnienia hasła, dostępnej na stronie logowania do Konta.
- Użytkownik zobowiązany jest każdorazowo po zakończeniu korzystania z Konta wylogować się z niego. Wylogowanie następuje po naciśnięciu odpowiedniego przycisku służącego do wylogowywania się, znajdującego się na stronie internetowej Serwisu. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności związanej z ewentualnym powstaniem negatywnych konsekwencji po stronie Użytkownika wskutek niedopełnienia przez niego obowiązku wskazanego w zdaniu pierwszym.
- Konto może być wykorzystywane tylko zgodnie z obowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej prawem, z postanowieniami Regulaminu oraz z normami społecznymi, obyczajowymi i dobrymi obyczajami przyjętymi dla korzystania z sieci Internet.
- Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za sposób, w jaki wykorzystuje Konto, w tym za treści i inną zawartość przesyłanych wiadomości, z uwzględnieniem odpowiedzialności karnej za działania niezgodne z prawem.
- Użytkownik nie może przenosić na osoby trzecie swojego prawa do korzystania z Konta oraz umożliwiać osobom trzecim korzystania ze swojego Konta.
- W przypadku zmiany danych Użytkownika podanych przy rejestracji w systemie logowania do Serwisu lub podczas edycji konta w systemie logowania, Użytkownik zobowiązany jest do ich niezwłocznej aktualizacji.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za przekazywane przez siebie podczas korzystania z Serwisu lub udostępniane w inny sposób dane.
7 Opinie, komentarze oraz dane umieszczane w serwisie
- Użytkownik ma prawo do wyrażania swoich opinii z zachowaniem obowiązujących zasad wzajemnego szacunku i dobrego wychowania, z poszanowaniem godności innych osób.
- Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, to Użytkownicy mają prawo wykorzystywać wszelkie dane zawarte w Serwisie wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego, a ponadto w przypadku danych w Serwisie, które są przeznaczone wyłącznie do przeglądania/oglądania – wykorzystać go wyłącznie jednorazowo.
- Kopiowanie, wyświetlanie, przekazywanie lub jakiekolwiek inne udostępnianie pobranych danych z Serwisu osobom trzecim jest zabronione.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku wykorzystania danych z Serwisu przeglądanych lub pobranych z innych źródeł niż strona.
- Użytkownik ma prawo do wyrażania swoich opinii z zachowaniem obowiązujących zasad wzajemnego szacunku i dobrego wychowania, z poszanowaniem godności innych osób.
- Użytkownik poprzez umieszczenie danych, wizerunku, komentarzy lub innych treści w Serwisie wyraża zgodę na wykorzystywanie ich przez Serwis oraz przez innych użytkowników w zakresie ich osobistego użytku przez czas nieokreślony.
- Użytkownik może zamieszczać jedynie zdjęcia do których publikacji posiada stosowne prawa. Użytkownik wyraża zgodę na rozpowszechnianie i publiczne udostępnianie jego własnego wizerunku, oraz innych zamieszczonych przez siebie zdjęć w Serwisie, na zasadzie wskazanej w zdaniu uprzednim. Jeżeli zdjęcie przedstawia inną osobę, użytkownik powinien otrzymać zgodę takiej osoby na rozpowszechnianie i publiczne udostępnianie jej wizerunku.
- Użytkownik powinien dołożyć wszelkich starań by wprowadzane przez niego dane do Serwisu były napisane poprawnie, bez błędów językowych.
8 Polityka umiesczanych treści
- Zakazuje się umieszczania, przekazywania lub udostępniania danych, które:
- będą nieprawdziwe, niedokładne lub wprowadzające w błąd;
- będą naruszały przepisów obowiązującego prawa, w tym nie będą naruszały praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej i dóbr osobistych;
- będą obraźliwe lub będą zawierały groźby skierowane pod adresem osób trzecich;
- będą zawierały treści wzywające do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, pochwalających faszyzm, nazizm, komunizm, propagujących przemoc, obrażających uczucia religijne, naruszających prawa innych osób, budzących niesmak lub posiadających charakter pornograficzny, kontrowersyjne moralnie lub światopoglądowo;
- będą zawierały informacje promocyjne i reklamowe;
- będą stanowiły naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu lub Regulaminów Dodatkowych.
- Udostępniając projekt na stronie głównej, użytkownik wyraża zgodę na jego prezentację w serwisie oraz na dalsze korzystanie z niego przez innych użytkowników. Jednocześnie użytkownik oświadcza, że projekt jest jego dziełem i nie narusza praw osób trzecich.
- Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za dane oraz korzystanie z danych przekazanych lub udostępnionych przez Użytkowników, w tym również za jakiekolwiek negatywne skutki dla Użytkowników wynikające z braku posiadania przez Administratora aktualnych Danych Użytkowników.
- W Serwisie zakazuje się reklamowania innych serwisów, usług, produktów.
- Zakazane jest podszywanie się pod innych użytkowników.
- Zakazuje się publikowania treści sprzecznych z normami współżycia społecznego, wzywających do popełnienia przestępstw lub propagujących przemoc.
- Zakazuje się umieszczania materiałów niezgodnych z prawem powszechnie obowiązującym na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej lub zachęcania do czynności zabronionych prawem.
- Zakazuje się celowego wywoływania obraźliwych dyskusji dotykających pośrednio lub bezpośrednio osoby trzecie, uczuć etycznych bądź religijnych Użytkowników, jak również grożenia, szantażowania, bądź pomawiania Administratora, Użytkowników lub innych osób.
- Zakazuje się wielokrotnego publikowania komentarzy o identycznej bądź zbliżonej treści.
- Zakazuje się zaśmiecania Serwisu informacjami niezwiązanymi z komentowanymi artykułami, rozpowszechniania informacji nieprawdziwych lub mogących wprowadzać w błąd.
9 Odstąpienie od umowy i świadczenia usług przez serwis
- Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od zawartej umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 10.
- Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik albo rozpoczęcia świadczenia usług na rzecz Konsumenta.
- W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
- W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata) lub regularnym świadczeniu usług (subskrypcja), termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy lub pierwszego rozpoczęcia świadczenia usług.
- Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, faxem bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Serwisu lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Serwisu — dane kontaktowe Serwisu i Administratora zostały określone w 1. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
- W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Serwis niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
- Skutki odstąpienia od Umowy:
- W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
- W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
- Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- W przypadku gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.
- Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
10 Reklamacje
- Wszelkie reklamacje dotyczące zakupionych subskrypcji, świadczenia usług przez Serwis, zawartych umów z Serwisem i ich realizacji, funkcjonowania Serwisu można przesyłać za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w formie pisemnej na adresy wskazane w 1 Regulaminu.
- Klient składający reklamację powinien:
- wskazać dane kontaktowe, nr zamówienia i rodzaj świadczonej usługi lub zamówionego produktu, których reklamacja dotyczy,
- opisać stwierdzoną wadę i datę jej stwierdzenia,
- wskazać żądanie związane ze złożoną reklamacją (żądanie usunięcia wady, wymiany produktu na nowy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy w związku ze stwierdzoną Wadą).
- Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Sprzedawca niezwłocznie zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie. Wraz z takim zawiadomieniem do Klienta przesłana zostanie informacja, w jaki sposób należy uzupełnić braki w zgłoszeniu reklamacyjnym.
- Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
- Konsument, jeżeli Produkt ma wadę, może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę sposobu usunięcia wady żądać wymiany Produktu na wolny od wad albo zamiast wymiany Produktu żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Produktu wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Konsumenta inny sposób zaspokojenia.
- Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady.
- Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
- Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Klient może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady, a Sprzedawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
- Sprzedawca może odmówić wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów lub jeżeli Klientem nie jest Konsument, gdy koszty zadośćuczynienia temu obowiązkowi przewyższają cenę Produktu.
- Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą na adres siedziby Sprzedawcy lub adres wskazany w korespondencji mailowej.
- Koszty wymiany lub naprawy ponosi Sprzedawca, z zastrzeżeniem ust. 10.
- Reklamacje z tytułu rękojmi rozpoznawana są w terminie 14 dni od dnia doręczenia Sprzedawcy oświadczenia zawierającego żądania Klienta. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie powiadomiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w formie pisemnej, w zależności od sposobu złożenia reklamacji przez Klienta.
- Jeżeli Konsument zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że Sprzedawca uznał to żądanie w całości za uzasadnione.
- Jeżeli z powodu wady Produktu Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny, może on żądać naprawienia szkody, którą poniósł przez to, że zawarł umowę, nie wiedząc o istnieniu wady, choćby szkoda była następstwem okoliczności, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, a w szczególności może żądać zwrotu kosztów zawarcia umowy, kosztów odebrania, przewozu, przechowania i ubezpieczenia rzeczy, zwrotu dokonanych nakładów w takim zakresie, w jakim nie odniósł z nich korzyści, a nie otrzymał ich zwrotu od osoby trzeciej oraz zwrotu kosztów procesu. Nie uchybia to przepisom o obowiązku naprawienia szkody na zasadach ogólnych.
- W zakresie reklamacji innych niż reklamacje z tytułu rękojmi Sprzedawca w terminie 30 dni udzieli odpowiedzi na reklamację Klienta.
- Gdy reklamację, o której mowa w ust. 15 złożył Konsument, to w przypadku braku odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni, uważa się, że Sprzedawca uznał reklamację w całości.
- Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekażę Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w formie pisemnej, w zależności od sposobu złożenia reklamacji przez Klienta.
11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
- Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2020 r. poz. 1706 t.j.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2020 r. poz. 1706 t.j.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
- Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i w tym celu może również złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12 Administrowanie danymi osobowymi
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Arkadiusz Frost prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Arkadiusz Frost”, adres miejsca wykonywania działalności: Konarzewo 23B, 72-350 Niechorze
- Dane osobowe w Serwisie przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO”.
- Dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkownika podczas procesu rejestracji w systemie logowania do Serwisu lub podczas edycji profilu konta w systemie logowania, przetwarzane są przez Administratora w celach statutowych, statystycznych, świadczenia usług, archiwizacji, marketingowych, informacyjnych i reklamowych, w szczególności związanych z funkcjonowaniem Serwisu, w tym również w celu sprzedaży towarów i usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu i dla potrzeb działań marketingowych związanych ze świadczeniem tych usług i sprzedaży towarów (m.in. dostarczanie informacji o nowych ofertach promocyjnych, o nowych produktach i usługach oraz działania podejmowane we współpracy z innymi podmiotami gospodarczymi).
- Administrator zapewnia realizację uprawnień wynikających z RODO. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności oraz Klauzuli informacyjnej.
- Administrator zobowiązuje się dołożyć wszelkich rozsądnych i ekonomicznie uzasadnionych starań w celu ochrony danych osobowych Użytkowników.
13 Prawo własności intelektualnej i firmowe
- Wszystkie znaki towarowe oraz inne przedmioty własności intelektualnej uwidocznione w Serwisie stanowią własność Administratora lub usługodawców i producentów towarów oferowanych lub ukazywanych poprzez Serwis i podlegają ochronie prawnej.
- Z zastrzeżeniem odpowiednich przepisów prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedmioty własności intelektualnej, o których mowa w ust. 1, nie mogą zostać wykorzystane przez Użytkowników i osoby trzecie bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Administratora lub innego podmiotu uprawnionego.
- Na podstawie niniejszego Regulaminu, Użytkownicy nie uzyskują jakichkolwiek praw do przedmiotów własności intelektualnej wykorzystanych w Serwisie.
- Artykuły prezentowane na łamach Serwisu stanowią własność intelektualną serwisu, i nie mogą być bez pisemnej zgody powielane w jakiejkolwiek formie.
- Materiały publikowane w serwisie podlegają ochronie przewidzianej przez przepisy ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie w całości lub w części materiałów (utworów) publikowanych w Serwisie, poza dozwolonym użytkiem zgodnym z art. 29 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (prawo cytatu), jest zabronione, chyba że po uzyskaniu stosownej zgody podmiotu, któremu przysługują autorskie prawa majątkowe oraz zawarciu umowy licencyjnej i zapłacie wynagrodzenia.
14 Zmiana regulaminu
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
- Jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje zmiany Regulaminu ma prawo do usunięcia swojego Konta. Użytkownik, o którym mowa powyżej, zobowiązany jest niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.
- Regulamin oraz jego zmiany wchodzą w życie z dniem jego ogłoszenia w Serwisie.
- Postanowienie powyższe stosuje się wprost do Regulaminów Dodatkowych.
15 Postanowienia końcowe
- Prawem właściwym dla wszystkich stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
Polityka prywatności serwisu kosztybudowyonline.pl
1 Zasady ogólne
- Niniejsza polityka prywatności strony internetowej – zwanej dalej również Serwisem – zawiera zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Serwisie plików cookies.
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Arkadiusz Frost prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Arkadiusz Frost”, adres miejsca wykonywania działalności : Konarzewo 23B, 72-350 Niechorze, e-mail: kontakt@kosztybudowyonline.pl.
- Dane osobowe w Serwisie przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO”.
2 Sytuacje przetwarzania danych
- Administrator przetwarza następujące dane :
- gdy kontaktuje się z Administratorem za pomocą strony internetowej, poczty email lub w inny sposób – imię, nazwisko, adres e-mail lub inne dane podane przez Użytkownika,
- poprzez wyrażenie zgody i wypełnienie formularza zapisu do newslettera znajdującego się na stronie internetowej – adres e-mail,
- w oparciu o zawartą drogą elektroniczną umowę na korzystanie z usług Serwisu – imię i nazwisko Klienta; jego nr PESEL lub NIP, adres do korespondencji, adres e-mail,
- podczas wizyty na stronie internetowej Serwisu – automatycznie zbierane są dane techniczne, dotyczące wizyty, np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, z której korzysta Użytkownik, typ systemu operacyjnego, pliki cookies, itp.
- Z chwilą wypełniania formularza zapisu newslettera w Serwisie Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Administratora swoich danych osobowych podanych w formularzu o czym jest powiadomiony.
3 Cel przetwarzania danych
- Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach :
- związanych z działalnością Administratora,
- związanych z realizacją zawartych drogą elektroniczną umów na korzystanie z usług Serwisu,
- iinformowania o nowościach pojawiających się w serwisie i na stronie internetowej,
- marketingiem bezpośrednim.
- Dane są przetwarzane na podstawie uzyskanej zgody Użytkowników oraz wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, to jest na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a i f oraz art. 9 ust. 2 lit. a i b RODO.
- Dane będą przetwarzane jedynie od momentu udzielenia odpowiedniej zgody do momentu jej odwołania lub żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych lub żądania usunięcia przetwarzania danych osobowych przez ich właściciela.
- Dane będą przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie (np. podmiotom informatycznym obsługujących Administratora) oraz na żądanie podmiotów uprawnionych do ich uzyskania na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. sądom).
- Dane nie będą sprzedawane ani udostępniane innym osobom trzecim, niż wskazane w ust.4.
- Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani udostępniane organizacjom międzynarodowym.
4 Pliki cookies
- Pliki cookies (ciasteczka) to pliki tekstowe z danymi informatycznymi, które są przechowywane na końcowym urządzeniu Użytkownika i wykorzystywane są do poprawnego działania strony internetowej. Cookies zawierają przeważnie nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas ich ważności, ich unikalny numer oraz dane.
- W Serwisie wykorzystujemy pliki cookies firm trzecich takich jak np. Google. W celu zapoznania się ze szczegółami polityki dotyczącej cookies firm trzecich należy udać się do witryny konkretnego wydawcy.
- Każda przeglądarka pozwala na zablokowanie przyjmowania ciasteczek, ale ich zablokowanie może powodować nieprawidłowości w działaniu Serwisu, w szczególności procesów uwierzytelniania i bezpieczeństwa.
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki.
5 Prawa użytkowników serwisu
- W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje prawo do :
- dostępu do swoich danych osobowych, to jest przede wszystkim do uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe Pana/Pani dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, do uzyskania dostępu do nich,
- sprostowania danych osobowych to jest do sprostowania danych nieprawidłowych lub żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych,
- usunięcia danych osobowych,
- ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
- otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych, które Fundacja przetwarza oraz przesłania tych danych osobowych innemu administratorowi,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, których przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Fundacje lub przez stronę trzecią, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, których podanie jest dobrowolne, w szczególności podanych na potrzeby newslettera i marketingu bezpośredniego,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
- Oświadczenie o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wymaga jego złożenia w formie pisemnej.
- W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących danych osobowych prosimy pisać do Administratora.
6 Zmiana i początek obowiązywania
- Administrator zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w każdym czasie.
- Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w ramach serwisu.